有的小伙伴在使用qq郵箱的時(shí)候，給小編反饋了這樣一個(gè)問題，發(fā)現(xiàn)自己的qq郵箱有些郵件收不到的情況，比如自己的好友給自己發(fā)來的郵件，自己查詢不到，不知道是怎么回事，遇到這種情況的小伙伴也不要擔(dān)心，這種情況有可能是由于你的好友發(fā)送的郵件可能包含某些不安全的信息，導(dǎo)致郵件被攔截了下來，或者就是系統(tǒng)自動(dòng)將郵件判定為垃圾郵件了，那么針對(duì)于這兩種情況我們可以進(jìn)入到qq郵箱的自動(dòng)查詢中查看垃圾郵件和郵件攔截，你可以在這兩種功能選項(xiàng)中進(jìn)行查看，之后你可以將垃圾郵件中的郵件添加到白名單就可以了，那么以后這種郵件就不會(huì)再被判定為垃圾，也不會(huì)被攔截了，下方是關(guān)于這個(gè)問題的具體解決方法，如果你需要的話可以和小編一起來看看方法教程哦。

方法步驟

　　1.首先需要將電腦版的qq郵箱進(jìn)行登錄，進(jìn)入到qq郵箱的主界面中，在該頁面的底部有一個(gè)【自主查詢】選項(xiàng)，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊進(jìn)入。

　　2.進(jìn)入到頁面中之后，在頁面的【自助查詢】的菜單選項(xiàng)中選擇【收件查詢】。

　　3.然后你可以在該頁面下查看到所有的收件信息，這里我們點(diǎn)擊【郵件攔截】選項(xiàng)。

　　4.如果你有收不到的郵件，一般都會(huì)被存放在郵件攔截的窗口下，如果你在【郵件攔截】的窗口中查看到自己沒有接收到的郵件，那么你可以將該郵件右側(cè)的【取回】進(jìn)行點(diǎn)擊即可，或者可以將右側(cè)的【添加到白名單】也是可以的，那么就不怕下次再出現(xiàn)類似的郵件被攔截的情況了，小編這里沒有攔截的郵件，所以無法展示出步驟。

　　5.此外，還有一種情況，就是系統(tǒng)自動(dòng)將郵件判定為垃圾郵件了，那你可以在【垃圾箱】的頁面下進(jìn)行查看，如果有自己需要的郵件，將郵件右側(cè)的【添加到白名單】按鈕進(jìn)行點(diǎn)擊之后，那么下次系統(tǒng)就不會(huì)再將這樣的郵件判定為垃圾郵件了。

　　以上就是關(guān)于如何使用電腦版qq郵箱收不到郵件的解決方法，如果對(duì)方給你發(fā)送的郵件存在安全性問題，可能就會(huì)導(dǎo)致自己接收不到郵件的情況，那么你可以進(jìn)入到郵件攔截或者垃圾箱中進(jìn)行查看即可，可以將需要的郵件添加到白名單，那么下次就不會(huì)再發(fā)生這樣的情況了，需要的小伙伴可以按照小編分享的方法操作試試。

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