騰訊視頻是騰訊旗下的視頻播放軟件，向用戶提供了各種各樣的視頻資源，能夠很好的滿足用戶的觀看需求，并且用戶根據(jù)自己的需求，還可以在騰訊視頻的播放界面中來進行設(shè)置，例如可以管理列表、調(diào)整色彩畫質(zhì)或是調(diào)節(jié)視頻音量等，給用戶帶來了強大的功能服務(wù)，因此騰訊視頻收獲了用戶的好評，當(dāng)用戶的電腦網(wǎng)絡(luò)正常的，打開騰訊視頻顯示網(wǎng)絡(luò)連接失敗的情況，這種情況用戶需要在控制面板窗口找到查看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)和任務(wù)選項，隨后自定義設(shè)置防火墻的開啟或關(guān)閉來解決，操作方法是怎樣的呢，接下來就讓小編來向大家分享一下解決打開騰訊視頻顯示網(wǎng)絡(luò)連接失敗問題的方法吧，希望對大家有一定的幫助。

方法步驟

　　1.用戶首先需要在桌面的左下角點擊開始圖標(biāo)，將會彈出相關(guān)面板，用戶選擇其中的控制面板選項

　　2.接著在打開的控制面板窗口中，用戶在類別的查看方式下點擊網(wǎng)絡(luò)和internet選項中的查看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)和任務(wù)選項

　　3.這時進入到網(wǎng)絡(luò)和共享中心頁面，用戶直接點擊左下角處windows defender防火墻選項

　　4.隨后用戶來到windows defender防火墻頁面中，用戶左側(cè)選項卡中點擊啟用或關(guān)閉windows defender防火墻選項

　　5.最后用戶在打開的自定義設(shè)置頁面中，根據(jù)自己的需求來設(shè)置各類網(wǎng)絡(luò)，以此來實現(xiàn)允許騰訊視頻上網(wǎng)即可

　　用戶的電腦網(wǎng)絡(luò)正常，卻遇到打開騰訊視頻顯示連接網(wǎng)絡(luò)失敗的情況，這是因為防火墻禁止了用騰訊視頻的上網(wǎng)功能，用戶需要在控制面板中找查看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)和任務(wù)選項，隨后進一步來到自定義設(shè)置防火墻的啟用或關(guān)閉窗口中來設(shè)置允許騰訊視頻上網(wǎng)即可解決問題，因此有需要的用戶趕快操作起來吧。