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忠仕商務通官方版

忠仕商務通官方版

v102023.0906 安卓版
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忠仕商務通最新版是由大連忠仕偉業軟件技術有限公司官方開發的商務辦公類軟件，該軟件具有非常全面的功能，你可疑通過使用忠仕商務通手機版app，輕松實現一系列的客服服務，包括訪客消息、呼叫中心、辦公管理、主要邀請等，幫你更好的進行客服管理。

忠仕商務通手機版介紹：

忠仕商務通在線客服系統，是一款專業的在線客服系統，已經有15年行業經驗。自上線起，一直深受在線銷售行業所青睞。商務通所包括的監控訪客、實時客服、流量統計、網站管理、主動邀約、數據報表等諸多功能，一直處于行業領先水平。如今，網站商務通與百度合作，結合百度平臺，使對話量及其轉化率都得到全面提高，不斷完善的數據分析功能，也成為客服管理過程中的必備工具。

忠仕商務通官方特色功能：

- 實時管理

經理可以實時監測每個員工的實時對話,協助員工快速成長

- 主動邀請

在線客服系統可自定義邀請內容或直接進行對話.同時支持自動邀請和邀請間隔檢測

- 永久識別        

您能實時了解每一位客人訪問過幾次,并能自動調出該客人之前的所有對話記錄,便于跟進聯系

- 個性化

在線客服系統提供21套模板,并可自定義圖標、開場白、廣告設置、邀請界面、問候語等,全面展示您的企業形象

- 呼叫中心

可指定客服或部門,可轉接和內部對話、并支持跨站點轉接,全面體現團隊協作優勢

- 訪客消息預知

在線客服系統會預知訪客輸入文字,提高客服反應速度,提升服務效率

- 軌跡跟蹤

在線客服系統能幫助客服了解客人更多的意向,也能幫助網站優化網站流程;還可通過簡單的設置,以更友好的名稱來標示訪客的訪問軌跡

- 數據挖掘

在線客服系統具備多重過濾,為搜索引擎和廣告來源、對話數量和效果、客服人員接待、客人所在區域提供量化分析報表,還可以分時段導出歷史紀錄

- 智能分配

當網站的流量太大或者需要對客服進行考核的時候,在線客服系統可以直接把對話分給座席,減少了訪客等待回答的時間,客服可以第一時間給訪客發出信息回應

更新內容：

v102023.0906 版本

1.修復騰訊廣告訪客接收不到消息問題;

2.修復對話軌跡網址后綴錯誤問題;

3.修復存儲權限以及權限申請等問題;

4.修復自定義消息聲音設置無效問題;

5.修復被擠下線沒有提示問題;

6.修復其他已知問題;

v102022.0913 版本

1、UI界面細節調整

2、修改推送網址問題

3、系統BUG修復

包名：com.reception.app

MD5：0381FF93D442109A832AAAA097ADAF66

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河南洛陽 - 極光下載網友 發表于: 2020-10-16 18:08:29
平時工作用這款軟件來跟客戶溝通確實方便多了

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