嗎嗎答是廣州智悅研發(fā)的全場景情感支持平臺,深度融合心理咨詢與社交互助的智能服務系統(tǒng)。該平臺通過百萬級真實案例庫與AI情緒分析引擎,構建覆蓋12大生活領域的專業(yè)咨詢網(wǎng)絡,實現(xiàn)90%用戶訴求的精準匹配。搭載變聲加密技術與多模態(tài)交互方案,支持文字、語音、視頻三類咨詢模式自由切換,咨詢響應速度提升至15秒內。獨創(chuàng)動態(tài)定價體系與分層服務機制,提供從匿名傾訴到專家深度輔導的9級服務體系,日均促成3萬+次有效對話,情感問題解決率達78%,重塑數(shù)字化心理健康服務新范式。
1、打開“嗎嗎答”APP,進入【我的】頁面,找到【青少年模式】選項。
2、點擊【青少年模式】右側開關,彈出確認開啟窗口,點擊【確認開啟】。
3、開啟后,【青少年模式】開關顯示為開啟狀態(tài),APP將減少不適合青少年的內容展示。
1、全景情感支持網(wǎng)絡:覆蓋情感職場等12大領域,整合5000+持證咨詢師資源庫,支持9種咨詢模式靈活切換。
2、智能情緒識別系統(tǒng):基于百萬案例訓練AI模型,實時分析用戶情緒波動,自動推薦適配咨詢師與解決方案。
3、隱私安全通訊矩陣:采用軍用級變聲加密技術,通話內容三重防護,保障100%匿名化咨詢服務體驗。
4、動態(tài)服務定價體系:構建9.9元起步的階梯式收費標準,智能匹配不同預算需求,支持6種支付方式即時結算。
5、互助內容生態(tài)社區(qū):搭建千萬級UGC故事庫,每日新增5000+真實案例分享,形成持續(xù)進化的情感知識圖譜。
1、全時響應服務機制:5000+認證傾聽者7×24小時在線,緊急咨詢需求5分鐘內建立服務連接。
2、智能服務匹配引擎:根據(jù)用戶畫像自動推薦TOP3咨詢師,匹配準確率較行業(yè)標準提升40%。
3、多維度成長賦能體系:為咨詢師提供12類專項培訓課程,配備智能督導系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化服務質量。
4、數(shù)據(jù)安全防護方案:通過ISO27001認證的數(shù)據(jù)中心,采用區(qū)塊鏈技術實現(xiàn)咨詢記錄不可篡改存證。
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