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網(wǎng)易七魚app

網(wǎng)易七魚app

v6.0.0 安卓版
  • 應(yīng)用大小：80.33 MB
  • 應(yīng)用語言：簡體中文
  • 更新時(shí)間：2024-09-02
  • 應(yīng)用類型：國產(chǎn)軟件 / 商務(wù)辦公
  • 運(yùn)行環(huán)境：Android
  • 應(yīng)用等級(jí) :
  • 官方主頁：
  • 應(yīng)用廠商：網(wǎng)易公司
  • 介紹說明
  • 下載地址
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網(wǎng)易七魚為客服辦公群體所提供的一個(gè)智能平臺(tái)，在軟件中用戶可以借助系統(tǒng)來高效處理每日的資訊業(yè)務(wù)，大大提高了回復(fù)效率，讓工作質(zhì)量更上一層，此外還有許多強(qiáng)大的功能，包括人工客服，工單系統(tǒng)，云呼叫中心等各種功能，都是可以免費(fèi)使用的，大大增加了辦公效率，并且還支持導(dǎo)入微信圖片和表情等，使溝通更加有效。

網(wǎng)易七魚怎么使用

1、首先打開軟件，就會(huì)看到出現(xiàn)用戶隱私協(xié)議，我們進(jìn)行仔細(xì)閱讀之后點(diǎn)擊同意即可。

2、來到登錄界面，如果有賬號(hào)輸入自己的賬號(hào)就能直接使用，沒有的話點(diǎn)擊下方注冊(cè)即可。

3、進(jìn)入注冊(cè)界面，輸入自己的手機(jī)號(hào)碼，完成驗(yàn)證之后獲取驗(yàn)證碼進(jìn)行輸入，點(diǎn)擊下一步即可注冊(cè)成功。

4、之后來到登錄界面輸入自己的賬號(hào)，就能開始使用軟件了。

網(wǎng)易七魚是干什么的

網(wǎng)易七魚軟件專注于解決企業(yè)與客戶之間的溝通問題，致力于通過智能化和大數(shù)據(jù)，提高客戶服務(wù)效率，提高客戶滿意度，降低企業(yè)管理成本。

軟件功能

1、擁有智能機(jī)器人，用靈巧的方式回答客戶的問題。

2、支持相關(guān)通信方式，無論客服是否在線，都能收到回復(fù)。

3、還支持完成微信公眾號(hào)為異地客戶制作你需要的廣告。

4、并且支持完成發(fā)送表情、語音、命令等，效率會(huì)更高。

5、它還提供永不離線的客戶服務(wù)，可以降低成本。

6、多端口訪問方式，可以完成網(wǎng)站和手機(jī)APP的訪問。

軟件優(yōu)勢

1、商業(yè)價(jià)值

360°市場及用戶信息分析產(chǎn)品，企業(yè)經(jīng)營決策，幫助抵御風(fēng)險(xiǎn)，回報(bào)機(jī)遇。網(wǎng)易七魚智能機(jī)器人，性能有利于企業(yè)客戶管理成本。

2、管理成本

第四代智能機(jī)器人問題解決率超過90%。智能監(jiān)控&智能性能取代繁瑣的人工勞動(dòng)，平均節(jié)約管理成本30%以上。

3、客服效率

10分鐘輕松打通多品牌服務(wù)，統(tǒng)一用戶信息；團(tuán)隊(duì)分工更專業(yè)，客服效率提升86%。網(wǎng)易七魚在線客服系統(tǒng)助力企業(yè)提升客服效率，提升在線客服系統(tǒng)。

4、用戶體驗(yàn)

流程管理優(yōu)化、服務(wù)數(shù)據(jù)分析幫助從源頭排除問題、人機(jī)互助確保服務(wù)質(zhì)量，增長25%。

使用方法

1、第一次使用的朋友需要點(diǎn)擊注冊(cè)，注冊(cè)好后進(jìn)行登錄。

2、有賬號(hào)的朋友雙擊打開軟件，輸入帳號(hào)即可。

包名：com.qiyukf.desk

MD5：94D6D30DDDBD6928C3F987E26E2713C4

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