超級客服助手是一款可以幫助用戶編輯話術(shù)并且回復(fù)的軟件，軟件可以吸附在QQ、釘釘、旺旺、微信以及其他聊天軟件上，當(dāng)用戶在聊天軟件上點擊消息編輯的時候就會彈出超級客服助手，從而雙擊任意文字內(nèi)容發(fā)送，用戶可以在軟件上編輯聊天過程經(jīng)常使用的一些句子，可以將客戶經(jīng)常詢問的內(nèi)容編輯到軟件，有客戶發(fā)問就可以雙擊預(yù)先編輯好的文字立即發(fā)送，從而提升客服回復(fù)速度，軟件界面可以添加多個分類，可以將不同類型的問題或者不同行業(yè)的客服內(nèi)容創(chuàng)建分類進行管理，方便以后在分類中快速找到需要發(fā)送的文字！

軟件功能

　　1、超級客服助手提供話術(shù)管理功能，可以在軟件編輯任意話術(shù)

　　2、可以將各種問題的答案預(yù)先編輯到軟件，方便一鍵發(fā)送

　　3、客服經(jīng)常使用的文字都可以添加到軟件

　　4、可以輸入產(chǎn)品介紹，可以輸入功能介紹，可以輸入其他客戶經(jīng)常發(fā)問的內(nèi)容

　　5、可以吸附在大部分聊天軟件，直接在其他聊天軟件上一鍵發(fā)送話術(shù)

　　6、支持分類功能，直接在軟件界面創(chuàng)建多個分類

　　7、支持短語設(shè)置功能，可以添加常用的短語，短語可以雙擊立即發(fā)送

軟件特色

　　1、超級客服助手可以提升客服效率，讓用戶更好回復(fù)消息

　　2、可以在軟件編輯任意文字內(nèi)容，可以添加圖像內(nèi)容

　　3、使用圖文組合的方式發(fā)送消息，支持吸附所有模式，支持所有聊天窗口

　　4、超級客服助手完全免費使用，讓用戶可以輕松提升客服效率

使用方法

　　1、將超級客服助手安裝到電腦，點擊下一步

　　2、設(shè)置軟件的安裝地址，如果經(jīng)常使用可以選擇開機啟動

　　3、可以選擇聊天跟隨功能，軟件會自動吸附的微信、釘釘?shù)溶浖牧奶旖缑?/p>

　　4、點擊右鍵就可以添加新的回復(fù)內(nèi)容，您也可以查看列表顯示的軟件相關(guān)介紹

　　5、可以直接輸入回復(fù)的文字內(nèi)容，也可以添加圖像，添加文件后自動加入到消息中

　　6、聊天界面如圖所示，點擊釘釘?shù)睦缃缑婢涂梢詮棾鲈捫g(shù)列表

　　7、雙擊一個話術(shù)就可以添加到發(fā)送界面，可以直接發(fā)送，也可以修改話術(shù)內(nèi)容發(fā)送

　　8、支持常用短語設(shè)置功能，可以在軟件添加新的短語內(nèi)容，方便快速回復(fù)消息，也可以啟動智能吸附

　　9、短語會在聊天軟件的底部區(qū)域顯示，點擊添加按鈕就可以編輯新的文字

　　10、在這里輸入短語文字，點擊添加，以后就可以在聊天的時候一鍵發(fā)送短語

　　11、短語內(nèi)容點擊就自動發(fā)送，不會在聊天文字輸入界面顯示，所以發(fā)送之前需要查看短語是否適合回復(fù)消息

　　12、點擊編輯按鈕可以進入短語管理界面，可以選擇修改、刪除、增加

　　13、頂部顯示分類設(shè)置功能，可以創(chuàng)建新的分類，可以在軟件輸入分類的名字，隨后添加短語

　　14、現(xiàn)在就可以在新的分類點擊右鍵按鈕編輯文字內(nèi)容