地鐵志愿者是由北京市地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司打造的公益性城市交通治理平臺(tái),通過(guò)數(shù)字化手段重構(gòu)志愿參與機(jī)制。系統(tǒng)采用“彈性任務(wù)+實(shí)時(shí)響應(yīng)”模式,志愿者可基于日常通勤路線自主接收安檢督導(dǎo)、文明引導(dǎo)、應(yīng)急響應(yīng)等7類場(chǎng)景任務(wù),完成線上培訓(xùn)后即可獲得電子服務(wù)證。創(chuàng)新引入多模態(tài)身份驗(yàn)證,任務(wù)執(zhí)行過(guò)程自動(dòng)生成時(shí)空軌跡日志,舉報(bào)不文明行為可觸發(fā)動(dòng)態(tài)積分獎(jiǎng)勵(lì)算法。
1、打開軟件進(jìn)入【北京平安地鐵志愿者】界面,點(diǎn)擊右側(cè)的【登錄】按鈕。
2、在登錄界面中點(diǎn)擊【申請(qǐng)成為志愿者】選項(xiàng),進(jìn)入志愿者注冊(cè)流程。
3、在注冊(cè)界面填寫手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼、登錄密碼等信息后,點(diǎn)擊【注冊(cè)】按鈕完成注冊(cè)操作。
?1、智能任務(wù)匹配引擎?:基于LBS定位推送半徑500米內(nèi)的30分鐘微任務(wù),支持通勤路徑動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)度。
2?、行為識(shí)別閉環(huán)系統(tǒng)?:上傳違規(guī)影像自動(dòng)關(guān)聯(lián)相關(guān)條例條款,觸發(fā)地鐵執(zhí)法部門快速響應(yīng)流程。?
3、虛擬實(shí)訓(xùn)空間?:集成VR應(yīng)急處置模擬艙,還原火災(zāi)、大客流等12類突發(fā)事件處置規(guī)程。?
4、動(dòng)態(tài)積分體系?:舉報(bào)類任務(wù)按危害等級(jí)賦分,協(xié)助處置重大事件可獲得榮譽(yù)勛章及乘車優(yōu)惠。
5、雙軌認(rèn)證機(jī)制?:電子服務(wù)證同步生成區(qū)塊鏈存證,確保志愿服務(wù)記錄不可篡改可追溯。
1?、網(wǎng)格化任務(wù)池?:按線路劃分132個(gè)志愿服務(wù)單元,展示實(shí)時(shí)任務(wù)熱力圖與人力缺口預(yù)警。?
2、智能巡檢工具包?:集成可疑物測(cè)量標(biāo)尺、分貝檢測(cè)儀等9類移動(dòng)端虛擬檢測(cè)裝置。?
3、服務(wù)效能看板?:統(tǒng)計(jì)月度服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、有效線索數(shù)、培訓(xùn)通過(guò)率等6維度成長(zhǎng)數(shù)據(jù)。?
4、事件處置沙盒?:模擬推演突發(fā)狀況處置流程,演練結(jié)果納入志愿者等級(jí)評(píng)定體系。
5、知識(shí)圖譜檢索?:內(nèi)置運(yùn)營(yíng)安全條例條款關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù),支持語(yǔ)音問(wèn)答式法律咨詢。
包名:com.metro.volunteer
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